Zielsetzung der Barrierefreiheit

Die sermocore Software & Consulting GmbH ist bestrebt, ihre Website www.sermocore.com gemäß den nationalen Rechtsvorschriften zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2016/2102 des Europäischen Parlaments und des Rates barrierefrei zugänglich zu machen. Unser Ziel ist es, unsere digitalen Informationen und Dienstleistungen für ein möglichst breites Publikum, unabhängig von Technologie oder Fähigkeit, zugänglich zu machen und bestehende Barrieren kontinuierlich abzubauen.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Diese Website ist mit den Anforderungen der Web-Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 auf Konformitätsstufe AA und den geltenden gesetzlichen Normen weitgehend vereinbar. Die Konformität wird durch regelmäßige Selbstbewertungen überprüft und durch fortlaufende Verbesserungen sichergestellt.

Nicht barrierefreie Inhalte

Trotz unserer Bemühungen, die Zugänglichkeit der Website zu gewährleisten, gibt es einige Bereiche, in denen wir noch an Verbesserungen arbeiten. Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind aus den folgenden, auf einer Analyse der Website basierenden Gründen noch nicht vollständig barrierefrei:

• Sicherheitsmechanismen (reCAPTCHA): Unser Kontaktformular nutzt zur Spam-Abwehr den Dienst "reCAPTCHA" von Google. Diese Technologie kann für Nutzerinnen und Nutzer mit bestimmten Einschränkungen, insbesondere bei der Verwendung von assistiven Technologien wie Screenreadern, eine Hürde darstellen und die Formularnutzung erschweren oder unmöglich machen.
• Komplexe Grafiken und Animationen: Die Website verwendet teilweise animierte Grafiken, um komplexe technische Prozesse, wie z.B. Datenflüsse, zu visualisieren. Obwohl wir uns um aussagekräftige Alternativtexte bemühen, können diese visuellen Informationen für Menschen mit Sehbehinderungen möglicherweise nicht in vollem Umfang erfassbar sein.
• Videos: Möglicherweise auf der Website eingebettete Videos verfügen nicht durchgängig über qualitativ hochwertige Untertitel oder Audiodeskriptionen. Wir planen, neue Videoinhalte standardmäßig barriereärmer zu gestalten.
• Inhalte Dritter: Die Einbindung von Diensten Dritter (wie z.B. Google reCAPTCHA) kann dazu führen, dass deren Inhalte nicht vollständig barrierefrei sind. Auf die Barrierefreiheit dieser externen Komponenten haben wir nur begrenzten Einfluss.

Erstellung dieser Barrierefreiheitserklärung

Diese Erklärung wurde am 16. Juni 2025 erstellt.

Die Bewertung der Vereinbarkeit der Website mit den gesetzlichen Anforderungen erfolgte auf Basis einer von uns durchgeführten Selbstbewertung und Analyse der Website.

Feedback und Kontaktangaben

Wir möchten unser Angebot stetig verbessern. Sollten Ihnen die oben genannten oder andere Barrieren auffallen, die Sie an der Nutzung unserer Website hindern, freuen wir uns über Ihre Rückmeldung.

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon:

E-Mail: officesermocore.com
Telefon: +43 732 273 418

Wir werden uns bemühen, Ihr Anliegen zeitnah zu bearbeiten und Ihnen alternative Wege zur Informationsbeschaffung anzubieten.

Durchsetzungsverfahren / Schlichtungsstelle

Sollten Sie auf Ihre Rückmeldung an uns keine zufriedenstellende Antwort erhalten, können Sie sich an die zuständige Schlichtungsstelle wenden, um eine Klärung zu erwirken. Das Schlichtungsverfahren ist kostenlos.

Da sich unser Angebot an den gesamten DACH-Raum richtet, führen wir nachfolgend die zuständigen nationalen Stellen für Österreich und Deutschland an.

Für Nutzerinnen und Nutzer in Österreich:

Sollte Ihr Anliegen nicht zufriedenstellend bearbeitet werden, können Sie sich an die Beschwerdestelle der Österreichischen Forschungsförderungsgesellschaft mbH (FFG) wenden.

Österreichische Forschungsförderungsgesellschaft mbH (FFG) z.H. Beschwerdestelle Sensengasse 1 1090 Wien Web: www.ffg.at/form/kontaktformular-beschwerdestelle

Für Nutzerinnen und Nutzer in Deutschland:

Wenn Sie mit der Antwort von uns nicht zufrieden sind, können Sie sich an die Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz (BGG) wenden.

Schlichtungsstelle nach dem BGG beim Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen Adresse: Mauerstraße 53, 10117 Berlin Telefon: +49 (0)30 18 527-2805 Web: www.schlichtungsstelle-bgg.de