Makita Werkzeug GmbH

automatisiertes Bestellwesen
Makita Werkzeug GmbH

Das Unternehmen

Die Firma Makita Werkzeug GmbH ist ein führender Hersteller von Elektro- und Gartengeräten und hebt sich neben hervorragendem Knowhow durch erstklassigen Kundenservice, modernste Technologien, Effektivität und Umweltbewusstsein hervor. Der Werkzeughersteller mit japanischen Wurzeln ist mit mehr als 50 Tochterunternehmen auf allen Kontinenten tätig und somit weltweit vernetzt. Makita Österreich wurde 1981 als zehnte Niederlassung weltweit gegründet und besteht somit bereits über 40 Jahre.

 

Die Herausforderung

- heterogene Handelsketten mit Kunden unterschiedlicher Größe
- herausforderndes Stammdatenmanagement
- Bestellwesen war fragmentiert und nicht standardisiert
- Bestellvorgänge waren zum Teil manuell, zum Teil automatisiert, es gab keine Skalierbarkeit
- fehlende Schnittstellen, spezielle Datenbankanbindung erforderlich
- heterogene Handelsketten mit Kunden unterschiedlicher Größe
- herausforderndes Stammdatenmanagement
- Bestellwesen war fragmentiert und nicht standardisiert
- Bestellvorgänge waren zum Teil manuell, zum Teil automatisiert, es gab keine Skalierbarkeit
- fehlende Schnittstellen, spezielle Datenbankanbindung erforderlich

Die
Lösung

… ist die Integration von Digitalisierung und Automatisierung in die Welt von Makita, wodurch Skalierbarkeit und reibungslose Abläufe sichergestellt werden konnten.

Das Ergebnis ist ein durchgängig automatisierter Prozess, der das gesamte Bestellwesen optimiert und Fehlbestellungen minimiert. Die sermocore-Plattform passt sich dabei individuell an die vorhandenen Rahmenbedingungen von Makita und deren Handelspartner an.

Bei der Einrichtung der EDI-Anbindung wurde die Option Inhouse-Managed gewählt, welche einen sermocore-Server direkt vor Ort impliziert. Diese direkte Integration ermöglichte nicht nur die Anpassung an die individuellen Bedürfnisse von Makita, sondern gewährleistet auch eine reibungslose Handhabung. Die Implementierung eines Inhouse-Managed-Systems schafft starke Vorteile in der Verwaltung. Das Unternehmen behält somit die volle Kontrolle über seine EDI-Infrastruktur, was eine höhere Sicherheit und Datenschutzkonformität sicherstellt. Zusätzlich kann das Unternehmen schneller auf Veränderungen oder spezifische Anpassungen reagieren, wie beispielsweise laufende Aktualisierungen der Artikelstammdaten. Das Unternehmen kann den Status sämtlicher Transaktionen in Echtzeit verfolgen, was zu einer besseren Transparenz und Ressourcenplanung führt. 

sermocore unterstreicht erneut seine Position als verlässlicher Partner für die Zukunft. Besonders hervorzuheben ist dabei die proaktive Unterstützung von Makita, um ihnen mittels automatisierten Prozessen zu helfen, ihre internen Ressourcen optimal einzusetzen und so höchstmögliche Effizienz zu erzielen.

 

ZITAT

“Ich würde mir öfters so einen Partner wie sermocore wünschen!”

Walter Wachsmann,
IT-Projektmanager Makita Werkzeug GmbH